11月14日小米發(fā)布了公告，宣布對(duì)小米11系列手機(jī)的質(zhì)保政策進(jìn)行更新，在原本三包的基礎(chǔ)上，延續(xù)36個(gè)月的主板更換或維修服務(wù)。
雖然小米11系列手機(jī)陸續(xù)停產(chǎn)，但小米表示，新政策無(wú)論之前是否過(guò)保都支持，也就是全員都能享受新服務(wù)。
對(duì)于小米的最新質(zhì)保政策，北京道可特律師事務(wù)所高級(jí)合伙人林蔚在接受貝殼財(cái)經(jīng)采訪時(shí)也做了解讀，稱(chēng)此前業(yè)內(nèi)出現(xiàn)相似的情況，一般會(huì)延保半年到一年，而此次小米直接將保障延期到三年，在業(yè)內(nèi)還是相當(dāng)罕見(jiàn)的。
林蔚表示，一部手機(jī)通常也就使用兩三年，小米11系列主板的保障可以說(shuō)是‘全生命周期’的保障了。
他認(rèn)為小米這樣的政策會(huì)給小米售后部門(mén)帶來(lái)不小的成本，但小米這樣做體現(xiàn)出了對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)態(tài)度。
來(lái)源：快科技
責(zé)任編輯：莊婷婷
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