郵儲(chǔ)銀行莆田市城廂區(qū)支行：“為愛(ài)加速”高效兌換硬幣

長(zhǎng)期以來(lái)，由于硬幣面額小、攜帶不便，存兌硬幣一直是困擾很多群眾的問(wèn)題，郵儲(chǔ)銀行莆田市城廂區(qū)支行秉承“金融為民”的初心使命，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，通過(guò)周到細(xì)致的服務(wù)，積極改善硬幣流通環(huán)境，充分滿(mǎn)足社會(huì)公眾零鈔兌換需求。

近日，一位男孩提著沉甸甸的袋子走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行莆田市城廂區(qū)支行營(yíng)業(yè)大廳，該行廳堂工作人員見(jiàn)狀立即迎上去，熱情接待并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求。原來(lái)這筆零錢(qián)都是1角的硬幣，是男孩的父母親賣(mài)菜所積攢下來(lái)的。

“你能體會(huì)到父母的辛苦，這份孝心比金子還珍貴，我們將以最快速度完成兌換。”該支行柜員開(kāi)始緊鑼密鼓的清點(diǎn)工作。清點(diǎn)過(guò)程采取了效率最高的流水線(xiàn)作業(yè)模式，由一人清點(diǎn)裝盤(pán)硬幣，另一人封裝成卷，清點(diǎn)工作全程在客戶(hù)視線(xiàn)范圍內(nèi)進(jìn)行。最后，共清點(diǎn)出1角硬幣1210枚。

“我們將堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，在一次次貼心的服務(wù)中傳遞金融溫度，持續(xù)為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。”郵儲(chǔ)銀行莆田市城廂區(qū)支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（黃益強(qiáng)）