“北京掛號網(wǎng)”并非唯一的收取服務(wù)費(fèi)的掛號APP。
今年5月,湖南的廖先生通過一款名為“預(yù)約掛號網(wǎng)”的微信小程序預(yù)約中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院的專家號。“軟件看著挺正規(guī)的,掛號的時候顯示費(fèi)用126元。”廖先生說,支付后才知道,這費(fèi)用并不包括掛號費(fèi)。
小程序提醒預(yù)約成功后,一個陌生的手機(jī)號給廖先生發(fā)來短信,稱把掛號費(fèi)24元轉(zhuǎn)到他的支付寶賬號或微信賬號,“請盡快支付,否則到時候?qū)е聼o法就診,后果自負(fù)!”
除了患者,醫(yī)生也發(fā)聲質(zhì)疑這類收取服務(wù)費(fèi)的掛號APP。
微博認(rèn)證北京地壇醫(yī)院主任醫(yī)師的邢醫(yī)生今年5月發(fā)微博稱,“今天有患者朋友說通過‘優(yōu)醫(yī)島’預(yù)約我的號,本人鄭重聲明我從來沒聽到過這個平臺的名字,更沒有同意任何人在該平臺給患者預(yù)約我的號。”
“沒聽說過北京掛號網(wǎng),也從沒跟這個平臺合作,這不就相當(dāng)于號販子嗎?”北京一家知名三甲醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人說。“代掛號的APP需要使用患者本人的身份證信息掛號,一旦患者把身份證信息提供給APP,也存在信息泄露的風(fēng)險。”上述負(fù)責(zé)人說。
“就醫(yī)助理”的掛號生意經(jīng)
“初級掛號導(dǎo)診(不含掛號費(fèi))90-900元,掛號費(fèi)另收。”記者在安卓應(yīng)用市場、蘋果應(yīng)用市場均找到了“北京掛號網(wǎng)”APP,上線時間為2017年。其簡介稱,北京掛號網(wǎng)是為了方便北京就醫(yī)的患者,推出的預(yù)約陪診服務(wù)應(yīng)用。
“所有掛號陪診服務(wù),均為付費(fèi)服務(wù)。按照陪診服務(wù)的醫(yī)院、醫(yī)生和時間不同,價格不同,所有陪診服務(wù)至少需現(xiàn)場陪診30分鐘”,“北京掛號網(wǎng)”的應(yīng)用簡介稱。
打開“北京掛號網(wǎng)”,首頁有北京212家醫(yī)院的信息,包括了北京兒童醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、301醫(yī)院等知名醫(yī)院。選擇醫(yī)院后,出現(xiàn)預(yù)約掛號的界面,可以選擇科室、醫(yī)生、就診時間等。
與一般掛號流程不同的是,該APP需選擇初級掛號導(dǎo)診或高級掛號陪診,“服務(wù)費(fèi)參考范圍(不含掛號費(fèi))90-900元”。
9月5日,記者通過“北京掛號網(wǎng)”APP掛號后,順利在醫(yī)院自助機(jī)上取號。
對此,“北京掛號網(wǎng)”的客服稱,“初級是就醫(yī)助理用電話、微信指導(dǎo)就診,高級是陪診人員現(xiàn)場陪同就診,兩者相差一百多元。”
9月4日下午,記者預(yù)約第二天的北京某知名三甲醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的門診號,按步驟填寫信息,選擇初級掛號導(dǎo)診后,APP界面出現(xiàn)“待搶約”字樣。
責(zé)任編輯:黃小群
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