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福州零售市場再迎品質(zhì)升級。經(jīng)過對標(biāo)零售標(biāo)桿胖東來的深度調(diào)改,永輝超市濱江金榕店將于7月18日煥新開業(yè),以“商品、環(huán)境、服務(wù)、員工”四大維度的革新,為倉山區(qū)金榕北路周邊市民打造兼具高品質(zhì)與煙火氣的社區(qū)消費(fèi)新空間。

福州永輝濱江金榕店預(yù)熱稿162

商品力煥新:在地風(fēng)味碰撞品質(zhì)升級

結(jié)構(gòu)優(yōu)化:商品汰換率約23%,新增1450支進(jìn)口品牌與260支自有品牌商品,生鮮重點(diǎn)品煥新超40%。

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年輕引力:輕食沙拉、酸嘢水果撈等年輕化新品占比提升21%。

烘焙熟食領(lǐng)航:烘焙熟食銷售占比從5%躍升至25%。烘焙區(qū)升級自營模式,原料剔除代可可脂、氫化油等,現(xiàn)場制作提拉米蘇、核桃滿滿等爆款;熟食區(qū)集結(jié)中山石岐乳鴿(脆皮爆汁)、秘制烤豬(金黃酥脆)、溫氏手撕雞(十二道工藝)及散養(yǎng)豬腿肉手工包,構(gòu)建豐盛即食矩陣。

生鮮矩陣:佳沛奇異果、精品莓果、“顏值番茄”構(gòu)筑多彩生鮮區(qū),全程可溯源定向種植蔬菜與燉湯組合滿足健康差異化需求。

空間與服務(wù):通透賣場嵌入人文巧思

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布局革新:取消強(qiáng)制動(dòng)線,主通道拓寬,中島貨架高度降至1.6米,提升通透感與觸達(dá)便利。

光色誘人:精準(zhǔn)照明突顯烘焙區(qū)金黃面包與熟食油亮光澤。

多功能驛站:增設(shè)便民休息區(qū)(含身高儀、血壓計(jì)、直飲水、微波爐)、寵物寄存處(配專屬飲水盆)。

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精細(xì)服務(wù):肉禽支持切絲切片絞肉;海鮮區(qū)踐行“只賣海鮮不賣水”,提供清洗、打氧、刨魚一站式服務(wù)。

細(xì)節(jié)溫度: 貨架旁放大鏡、濕手取袋器、果切甜度食用指引、嚴(yán)格執(zhí)行果切“468”新鮮原則及部分生鮮日清制度。

員工賦能:工匠筑基驅(qū)動(dòng)服務(wù)熱忱

“學(xué)習(xí)胖東來,核心在于對‘人’的重視——顧客所需與員工幸福感并重。”店長指出。調(diào)改后縮短工時(shí),增設(shè)休息室、更衣室與免費(fèi)員工餐,提升滿意度與服務(wù)溫度。

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永輝全國調(diào)改負(fù)責(zé)人王守誠強(qiáng)調(diào),“工匠計(jì)劃”正支撐人才升級:首批53名員工獲國家認(rèn)證技能等級證書,享受月增500-2500元技能補(bǔ)貼。該計(jì)劃目標(biāo)培育“萬名專業(yè)技工”,助力高級技工及教練實(shí)現(xiàn)月薪過萬。

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濱江金榕店是永輝扎根福州、踐行胖東來優(yōu)秀模式的最新成果。據(jù)悉,福州華林店、福新店也將于8月加入調(diào)改煥新序列。永輝將持續(xù)以高質(zhì)價(jià)比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與差異化商品,向“更適合中國主流家庭的國民超市”目標(biāo)邁進(jìn)。

責(zé)任編輯:趙睿

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