金融服務(wù)有溫度 臺(tái)胞生活更便利

5月22日，海交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，兩岸金融投資合作推介區(qū)熱鬧非凡，兩岸客商穿梭于各大銀行的推介區(qū)，詳細(xì)咨詢對(duì)臺(tái)貿(mào)易、數(shù)字化支付、普惠金融等便利化產(chǎn)品。金融服務(wù)，不再只是冰冷的數(shù)字，而是跨越海峽的暖心連接。

海交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，市民辦理數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)。記者 池遠(yuǎn) 攝

“中國(guó)銀行這款‘兩岸一家親’數(shù)字人民幣硬錢包，可以現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)、馬上用，不僅支付方便，還能領(lǐng)取消費(fèi)紅包。”在中國(guó)銀行推介區(qū)，工作人員為臺(tái)胞講解專屬金融產(chǎn)品。這個(gè)硬錢包的設(shè)計(jì)，特別串聯(lián)了福建和臺(tái)灣的標(biāo)志性建筑，象征兩岸融合發(fā)展的美好愿景。據(jù)介紹，自去年1月全國(guó)首款“臺(tái)胞專屬”數(shù)字人民幣硬錢包在福州發(fā)布以來，已有不少臺(tái)胞體驗(yàn)“刷”出的便利生活。

在福建海峽銀行推介區(qū)，扎著利落的丸子頭、身穿制服的臺(tái)青洪阡嫚，一邊耐心講解銀行為臺(tái)胞臺(tái)企定制的金融產(chǎn)品，一邊發(fā)放宣傳資料。“臺(tái)胞為臺(tái)胞服務(wù)，講的是親切的鄉(xiāng)音，解的是最實(shí)在的需求。”她笑著說。

作為福建海峽銀行的一名對(duì)臺(tái)客戶經(jīng)理，洪阡嫚的工作內(nèi)容豐富而具體：從幫助臺(tái)胞開立賬戶、申請(qǐng)貸款，到引導(dǎo)他們了解政務(wù)代辦流程、對(duì)接創(chuàng)業(yè)資源。“我們?cè)O(shè)在全市57家網(wǎng)點(diǎn)的‘臺(tái)灣青年綜合服務(wù)驛站’，提供146項(xiàng)貼心服務(wù)，讓臺(tái)胞在榕安居樂業(yè)更安心。”

在線上，該行的臺(tái)灣青年綜合服務(wù)平臺(tái)利用人工智能技術(shù)，整合了福州市的惠臺(tái)政策和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)政策智能問答和服務(wù)導(dǎo)辦。平臺(tái)自去年8月推出以來，已為超3000名臺(tái)青提供服務(wù)，交易金額超6.8億元。

另一側(cè)的廈門銀行展臺(tái)，展出了一張“通往未來”的邀請(qǐng)函——“臺(tái)灣高校青年實(shí)習(xí)計(jì)劃”。從2013年與臺(tái)灣輔仁大學(xué)合作，設(shè)立臺(tái)灣高校首個(gè)大陸金融行業(yè)實(shí)習(xí)基地，這項(xiàng)計(jì)劃逐年壯大。2024年，臺(tái)灣地區(qū)合作院校數(shù)量創(chuàng)下新高，共有34所高校的105名臺(tái)灣學(xué)生到廈門銀行實(shí)習(xí)，深入了解大陸金融環(huán)境，拓寬就業(yè)視野。截至目前，該計(jì)劃已吸引719名臺(tái)灣青年參與，成為大陸單一企業(yè)發(fā)起規(guī)模最大、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的“臺(tái)灣高校青年實(shí)習(xí)計(jì)劃”。

一張卡、一筆賬、一項(xiàng)計(jì)劃……在今年的海交會(huì)上，一項(xiàng)項(xiàng)有溫度的金融服務(wù)，為臺(tái)胞來閩就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、生活注入更多確定性和獲得感。（記者 唐蔚嬙）